Оператор персональных данных: ИП Габидулин Тимур Ринатович, ИНН 450206587480, ОГРНИП 317450100026573 (далее: оператор). Связаться с оператором по вопросам данных можно по телефону +7 939 75 911 75.
Через форму на сайте: номер телефона (обязательно), имя и вид проблемы (тараканы, клопы или другое). Вместе с заявкой сохраняются источник перехода на сайт (метки рекламной ссылки, если они были), дата и время заявки. Других данных форма не собирает.
Яндекс Метрика (счётчик посещаемости) отдельно собирает обезличенные сведения о посещении: страницы, действия на странице, тип устройства и браузера, источник перехода. Для этого она использует файлы cookie и может записывать действия на странице (функция «Вебвизор»). Поля формы помечены так, чтобы Вебвизор не записывал вводимый в них текст.
Номер телефона и имя нужны, чтобы перезвонить вам, назвать цену и договориться о выезде. Вид проблемы нужен, чтобы подготовиться к выезду. Источник перехода и данные Метрики нужны, чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов и удобен ли сайт. Данные из формы не используются для рассылок: для рассылки потребуется ваше отдельное согласие.
Обработка идёт на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы. Без согласия заявка не отправляется.
Данные заявки хранятся на сервере оператора на территории России. Читает и меняет их только оператор. Чтобы быстро связаться с вами, оператор получает уведомление о заявке в мессенджере Телеграм (имя, телефон, проблема, источник), а копию каждой заявки на свою рабочую электронную почту. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон.
Данные хранятся, пока нужны для целей, указанных выше, или пока вы не отзовёте согласие. После этого данные удаляются, если закон не требует хранить их дольше.
Вы вправе узнать, какие данные о вас хранятся, потребовать их уточнить или удалить, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого позвоните оператору по телефону из раздела 1 и назовите номер телефона, указанный в заявке. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
Оператор принимает организационные и технические меры, чтобы данные не попали к посторонним: доступ только у оператора, пароли и ключи не хранятся в открытом виде в программе и журналах.
Актуальная версия политики всегда опубликована на этой странице.